亚马逊于周二宣布，即将关停已有 21 年历史的众包工作平台 —— 土耳其机器人（Mechanical Turk）。
土耳其机器人（简称 MTurk）官网发布公告称：“我们会定期评估旗下项目、工具与服务，并根据评估结果做出调整。经过评估，我们决定关闭 AWS 土耳其机器人服务，2026 年 9 月 30 日正式生效。”
该平台于 2005 年上线，为大量劳动者匹配简单的数字化任务，这类任务被称作 “人类智能任务”，单份任务酬劳通常只有几美分，包括数据标注、音视频转写、填写调查问卷等。
亚马逊创始人杰夫・贝索斯将这项服务形容为“人工版人工智能”：平台把计算机难以处理、但人类可以轻松完成的任务外包给真人。
平台名称源自 18 世纪的 “土耳其机器人”—— 一台看似会下棋的机器人，实则由人类国际象棋大师在内部操控。据报道，亚马逊最初构思该产品，是为了给自己体量庞大的电商网站处理海量数据标注工作。
亚马逊称，该平台巅峰时期的劳动者（俗称 Turker）数量超过 50 万人。但数据工作者、劳工维权组织 Turkopticon 组织者克里斯塔・帕沃洛斯基表示，近些年 MTurk 已经 “日渐衰落”。
自 MTurk 问世以来，AI 模型技术飞速迭代；同时 Scale AI、Mercor、Prolific 等一大批数据初创企业涌入市场，招募人力来训练 AI 模型。
亚马逊也曾瞄准 AI 训练的市场需求，将 MTurk 作为数据标注资源，对接自家 SageMaker 服务进行商业化推广。
亚马逊云科技官网页面写道：“平台劳动者可实现每周 7 天、每天 24 小时在线。借助亚马逊土耳其机器人人力池，你的人工审核与数据标注任务一般可以获得最快交付速度。”
帕沃洛斯基表示，随着大量数据标注竞品出现，亚马逊投入到 MTurk 迭代优化上的资源却不断缩减，导致许多平台劳动者转向其他竞争平台。
亚马逊方面暂未回应置评请求。
该平台产出的部分数据质量一直饱受质疑。瑞士科研人员 2023 年的一项研究发现，高达 46% 的土耳其机器人平台劳动者会借助 AI 模型来完成任务。
上个月亚马逊已经停止接收 MTurk 新客户，许多劳动者当时便解读为该服务即将关停的信号。
帕沃洛斯基介绍，仍有部分保险、旅游企业依赖 MTurk 的数据人力，如今正匆忙寻找替代平台。
帕沃洛斯基 2008 年休产假时开始在 MTurk 接单补贴家用；2012 年被解雇后，为照顾有特殊需求的儿子，转为全职从事这份众包工作。2019 年，她加入 Turkopticon 开展维权组织工作，该组织最初只为 MTurk 劳动者发声，之后将覆盖范围扩大至全体数据众包从业者。
帕沃洛斯基称，土耳其机器人以及其他数据标注平台，可以提供 “可观收入” 与灵活工时，和网约车、亚马逊 Flex 快递配送等零工类似；额外优势在于可以远程办公，仅靠智能手机就能完成工作。
“还有一部分人依旧靠这份工作全职谋生，” 帕沃洛斯基说，“他们现在十分担忧。”
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责任编辑：江学思
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